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FAQ · 32 Q&A

Questions fréquentes.

Tout ce que les agences et leurs clients nous demandent le plus souvent — comment fonctionne le rapport, ce qu'il inclut, comment se déroule la facturation et comment nous protégeons vos données.

Vous ne trouvez pas de réponse ? Écrivez-nous — réponse sous un jour ouvré.

01 / GÉNÉRAL6 questions

Général

Ce qu'est AuditXL, à qui il s'adresse et comment il se compare aux autres outils.

01.01Qu'est-ce qu'AuditXL ?

AuditXL est une plateforme d'audit SEO conçue pour les agences SEO, les consultants indépendants et les propriétaires de sites. L'outil analyse votre site sur quatre dimensions — technique, performance, contenu et AI Search — et produit un rapport PDF brandé que votre client reçoit par e-mail ou via un lien partagé. La différence avec les autres outils : le produit, c'est le rapport que vous envoyez à votre client, pas un dashboard que vous surveillez vous-même.

01.02À qui cela s'adresse-t-il ?

Trois publics principaux : (1) les freelances SEO qui gèrent 1 à 5 clients et veulent arrêter de préparer leurs rapports manuellement. (2) Les agences de taille moyenne qui vendent des audits mensuels dans le cadre d'un retainer. (3) Les responsables SEO en interne qui ont besoin d'un rapport mensuel que leur direction lira vraiment.

01.03Comment commencer ?

Saisissez une URL et cliquez sur « Rapport gratuit » — vous recevez un rapport SEO en 60 à 90 secondes, sans carte bancaire ni inscription. Vous voyez exactement à quoi ressemble le rapport. Si vous décidez de continuer, inscrivez-vous, profitez d'un essai gratuit de 7 jours sur chaque plan payant et résiliez à tout moment depuis le dashboard.

01.04Comment AuditXL se compare-t-il à SEMrush / Ahrefs / Screaming Frog ?

Ce sont d'excellents outils pour les agences qui ont besoin d'analyses approfondies in-platform — l'accent y est mis sur le dashboard, les données concurrentielles détaillées et les analyses que votre analyste consulte. AuditXL se concentre sur la deuxième partie du process — le rapport que votre client reçoit. Si votre analyste consulte déjà SEMrush et doit ensuite transformer ces données en PDF prêt à envoyer au client — AuditXL est l'étape suivante qui vous fait gagner des heures chaque mois.

01.05Quelles langues AuditXL prend-il en charge ?

L'interface est entièrement disponible en hébreu RTL et en anglais. Le crawl lui-même fonctionne sur des sites dans n'importe quelle langue — hébreu, anglais, arabe, russe et plus. Le rapport exporté reste en hébreu (ou en anglais selon les préférences du client).

01.06Que représente le score du site ?

Le score (0–100) est une moyenne pondérée de 4 catégories : Technique (30 %), Core Web Vitals (30 %), Contenu (25 %), Préparation à l'AI Search (15 %). 90–100 = Excellent. 75–89 = Solide. 60–74 = Moyen. 45–59 = Faible. En dessous de 45 = Critique. Le score est conservé dans l'historique pour montrer à votre client une tendance dans le temps.

02 / RAPPORTS & ANALYSE6 questions

Rapports & analyse

Ce que le rapport vérifie, d'où viennent les données et combien de temps cela prend.

02.01Que vérifie exactement le rapport ?

Plus de 60 contrôles répartis sur les dimensions suivantes : On-Page (title, meta description, hiérarchie des titres, texte alternatif, canonical), Technique (robots.txt, sitemap.xml, données structurées, HTTPS/SSL, en-têtes de sécurité), Core Web Vitals (LCP, INP, CLS, FCP, TTFB — mobile et desktop), Contenu (contenu trop court, cannibalisation de mots-clés, doublons), Backlinks (Domain Rating, domaines référents), Préparation à l'AI Search (semantic HTML, couverture schema, accessibilité aux crawlers IA).

02.02Combien de temps dure une analyse ?

60 à 90 secondes pour un rapport complet. Pendant l'analyse, nous effectuons un crawl direct de la page, appelons l'API Google PageSpeed (mobile + desktop), collectons les données de backlinks et exécutons l'algorithme de scoring. Les résultats apparaissent dans le dashboard dès que l'analyse se termine.

02.03D'où proviennent les données ?

Les Core Web Vitals et PageSpeed proviennent directement de l'API Google PageSpeed (les mêmes données que Google utilise pour le classement). Les backlinks viennent d'un fournisseur de données SEO de référence avec des mises à jour hebdomadaires. Les données On-page et Technique proviennent de notre propre crawl direct. Vous pouvez voir la source de chaque constatation directement dans le rapport.

02.04L'analyse impactera-t-elle les performances de mon site ?

Non. L'analyse se comporte comme un visiteur unique — une requête par page. Nous respectons robots.txt et utilisons un User-Agent identifiable (AuditXL-Bot). Vous ne verrez pas de surcharge serveur, cela n'affectera pas vos classements et ne fera pas exploser vos quotas.

02.05Combien de pages sont analysées ?

Dans la version actuelle : la page d'accueil et un échantillon de pages clés (sélectionnées automatiquement en fonction des liens internes et de leur importance). À la roadmap (T3 2026) : analyse complète du sitemap jusqu'à 100 pages par projet, avec analyse de l'architecture du site et de la hiérarchie des pages.

02.06Comment fonctionne l'analyse concurrentielle ?

Vous définissez jusqu'à 5 concurrents dans les paramètres du projet (Pro) ou un nombre illimité (Agency). Sur chaque rapport régulier, AuditXL effectue une analyse et récupère PageSpeed pour chaque concurrent, puis affiche un tableau comparatif des scores, des Core Web Vitals et des données d'autorité du domaine. Cela vous permet de dire à votre client « vous êtes à 82, votre concurrent le plus proche est à 74 » sans calcul manuel.

03 / TARIFS & FACTURATION6 questions

Tarifs & facturation

Tarifs, plans, essai gratuit, montée et descente de gamme.

03.01Existe-t-il un essai gratuit ?

Oui, deux options. (1) Un rapport SEO gratuit par visiteur, sans carte bancaire ni inscription — il montre exactement à quoi ressemblera le rapport. (2) Chaque plan payant (Starter / Pro / Agency) inclut un essai de 7 jours avant la première facturation. Si vous résiliez dans les 7 jours, vous n'êtes pas facturé.

03.02Quelle est la différence entre les plans ?

Starter ($29/month) : 5 projets, 30 rapports par mois, 100 mots-clés suivis, 1 concurrent, PDF brandé. Pro ($79/month) : 20 projets, rapports illimités, 500 mots-clés, 5 concurrents, White Label, rapports planifiés, intégration GSC + GA4. Agency ($199/month) : tout en illimité, 1 000 mots-clés, intégration GBP, envoi direct au client, widget intégrable, accès API, onboarding personnel.

03.03Quelle remise sur la facturation annuelle ?

La facturation annuelle fait économiser 30 % par rapport au mensuel. Starter passe à $20/month ($240/year — économie $108/year). Pro à $55/month ($660/year — économie $288). Agency à $139/month ($1,668/year — économie $720).

03.04Comment monter ou descendre de gamme ?

Les montées prennent effet immédiatement — les nouvelles fonctionnalités se débloquent dès que le paiement est validé, et la différence de prix est calculée au prorata (vous ne payez que pour les jours restants du cycle). Les descentes prennent effet à la fin du cycle de facturation en cours pour ne pas perdre l'accès. Aucuns frais de résiliation, dans les deux sens.

03.05Que se passe-t-il si je dépasse la limite de rapports sur Starter ?

À la fin du mois, vous recevez une alerte au 30e rapport. Le 31e rapport sera bloqué jusqu'au début du mois suivant ou jusqu'à votre montée en gamme. Nous ne facturons pas de dépassement — vous montez de gamme ou vous attendez.

03.06Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Toutes les cartes de crédit majeures (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe. Tous les paiements sont chiffrés conformément à la norme PCI-DSS. Aucuns frais cachés, aucuns frais d'installation.

04 / LE RAPPORT REÇU PAR VOTRE CLIENT6 questions

Le rapport reçu par votre client

PDF, White Label, partage client, export de données.

04.01Que contient le rapport PDF ?

Un rapport PDF standard comprend : page de couverture avec logo de l'agence et nom du client, score SEO global + scores par dimension, graphique de synthèse visuelle, tableau Core Web Vitals (LCP / INP / CLS), liste des problèmes critiques avec priorité et correctif recommandé, données de backlinks, détail complet des 60+ contrôles et un résumé exécutif en langage clair. Sur Pro et Agency : branding White Label complet (logo, couleurs, nom de l'agence).

04.02Comment fonctionne le lien de partage client ?

Chaque rapport dispose d'un bouton « Partager avec le client » qui génère une URL unique (par ex. /r/abc123). Le client ouvre le lien dans un navigateur et voit un rapport designé et soigné à votre branding — sans télécharger de PDF, sans inscription et sans AuditXL dans l'en-tête. Le lien peut être révoqué à tout moment depuis le dashboard.

04.03Comment fonctionne le White Label ?

Dans les paramètres du projet, vous chargez un logo, choisissez une couleur principale et définissez un nom d'agence. À partir de là, chaque rapport PDF, chaque lien de partage client et chaque e-mail envoyé automatiquement ressemble à un produit interne. AuditXL n'apparaît nulle part. Disponible sur Pro et Agency.

04.04Puis-je exporter les données en CSV ou Excel ?

Oui. Chaque rapport prend en charge l'export CSV/JSON de toutes les données brutes — liste des problèmes, données CWV, backlinks, classements de mots-clés. Cela vous permet d'envoyer les données dans un dashboard interne, un CRM ou tout autre outil. L'export CSV est disponible à partir du plan Starter.

04.05Combien de temps les rapports sont-ils conservés ?

Starter : 30 jours d'historique. Pro : 12 mois. Agency : illimité. L'historique vous permet de montrer une tendance au client — « le 1er janvier vous étiez à 72, aujourd'hui à 87, ce qu'on a fait ces 3 derniers mois fonctionne ».

04.06Le rapport peut-il être envoyé automatiquement au client ?

Pro : oui — les rapports planifiés (hebdomadaires, mensuels, trimestriels) sont produits automatiquement et envoyés à votre e-mail ou à celui du client. Agency : envoi direct au client via un e-mail brandé de l'agence (pas AuditXL). Les deux supportent un lien de partage.

05 / AGENCES & INTÉGRATIONS4 questions

Agences & intégrations

Connexion aux comptes Google des clients, API, widget intégrable.

05.01Que comprennent les intégrations Google (GSC / GA4 / GBP) ?

Après la connexion OAuth du client, AuditXL récupère les données réelles depuis Google Search Console (impressions, clics, requêtes, top pages), Google Analytics 4 (sessions, utilisateurs engagés, conversions) et Google Business Profile (vues, demandes d'itinéraire, avis). Toutes les données apparaissent dans le rapport lui-même, dans le livrable remis au client. GSC + GA4 sont disponibles sur Pro, GBP sur Agency.

05.02Comment fonctionne le widget intégrable (Agency) ?

Un petit iframe à placer sur le site de votre agence — vos clients voient le score SEO en direct de leur site directement depuis votre site. Idéal pour la génération de leads (« Obtenez votre score SEO gratuit »). Vous pouvez personnaliser le design, la taille et la destination du bouton CTA.

05.03Que puis-je faire avec l'accès API ?

L'accès API complet (Agency) ouvre une API REST pour chaque action : créer un projet, lancer un rapport, récupérer des données, gérer les clients. Cela permet d'automatiser l'onboarding client (formulaire sur votre site → projet dans AuditXL), l'intégration CRM ou la création d'un dashboard interne avec les données AuditXL. La documentation API est disponible après inscription.

05.04Y a-t-il une limite au nombre de clients sur le plan Agency ?

Non. Projets et clients illimités. Vous pouvez gérer 5 ou 500 clients au même tarif mensuel. Il existe une limite de 1 000 mots-clés suivis (au total sur tous les projets) et sur la fréquence des analyses — mais pas sur le nombre de clients.

06 / SÉCURITÉ & CONFIDENTIALITÉ4 questions

Sécurité & confidentialité

Comment nous protégeons vos données et celles de vos clients.

06.01Mes données sont-elles en sécurité ?

Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). Infrastructure sur Supabase (PostgreSQL managé), AWS S3 pour le stockage des PDF, Clerk pour la gestion des identités, Stripe pour les paiements. Tous les fournisseurs sont conformes SOC 2 Type II. Nous ne stockons ni mots de passe ni données de paiement sur nos serveurs.

06.02Vendez-vous mes données ?

Jamais. Nous ne vendons pas, ne partageons pas, n'entraînons pas de modèles et ne traitons pas vos données à des fins commerciales. Notre modèle est l'abonnement — vous nous payez directement, et nous n'avons pas besoin de monétiser vos données pour exister.

06.03Que deviennent mes données si je résilie ?

Après résiliation, vos données sont conservées 30 jours — un délai de grâce pour exporter en CSV/PDF tous vos rapports. Au bout de 30 jours, les données sont définitivement supprimées de nos serveurs. Vous pouvez demander une suppression immédiate depuis les paramètres du compte ou en contactant le support.

06.04Êtes-vous conformes au GDPR ?

Oui. AuditXL est conforme au GDPR — vous avez le droit d'accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer et de les exporter depuis le dashboard. Nous ne transférons pas de données hors d'Europe sans consentement. Un Data Processing Agreement est disponible sur demande pour les clients qui en ont besoin.

UNE QUESTION RESTÉE SANS RÉPONSE ?

Vous pouvez toujours nous écrire directement.

Nous répondons sous un jour ouvré. Questions de tarifs → page tarifs.

Prêt à analyser votre site ?

Rapport SEO complet en 60 secondes. Sans carte bancaire, sans inscription.