דלג לתוכן הראשי
FAQ · 32 Q&A

שאלות נפוצות.

כל מה שסוכנויות ולקוחות שואלים אותנו לרוב — איך הדוח עובד, מה כלול, איך עובד החיוב, ואיך אנחנו שומרים על הנתונים שלך.

לא מצאתם תשובה? שלחו לנו מייל — מענה בתוך יום עסקים.

01 / כללי6 שאלות

כללי

מה זה AuditXL, למי זה מתאים, ואיך משווים לכלים אחרים.

01.01מה זה AuditXL?

AuditXL היא פלטפורמת SEO Audit שנבנתה עבור סוכנויות SEO, יועצים עצמאיים ובעלי אתרים. הכלי מנתח את האתר שלך על פני ארבעה ממדים — טכני, ביצועים, תוכן, ו-AI Search — ומפיק דוח PDF ממותג שהלקוח שלך מקבל במייל או בקישור שיתוף. הבדל מול כלים אחרים: המוצר הוא הדוח שאתם שולחים ללקוח, לא דשבורד שאתם מנטרים בעצמכם.

01.02למי זה מתאים?

שלוש קהלים עיקריים: (1) פרילנסרי SEO שמנהלים 1–5 לקוחות ורוצים להפסיק להכין דוחות ידנית. (2) סוכנויות בינוניות שמוכרות אודיט חודשי ללקוחות כחלק מחבילת החזקה. (3) מנהלי SEO In-House בחברות שצריכים דוח סטטוס חודשי שהמנהל שלהם יקרא.

01.03איך מתחילים?

הזנת כתובת אתר ולחיצה על "דוח חינמי" מפיקה דוח SEO תוך 60–90 שניות, ללא כרטיס אשראי, ללא הרשמה. זה מציג איך הדוח נראה. אם החלטת להמשיך — הרשמה, 7 ימי ניסיון חינם בכל תוכנית בתשלום, ביטול בכל עת מהדשבורד.

01.04איך AuditXL משווה ל-SEMrush / Ahrefs / Screaming Frog?

אלו כלים מצוינים לסוכנויות שצריכות ניתוח עומק פנים-פלטפורמי — הדגש שם הוא לוח מחוונים, נתוני מתחרים עמוקים, וניתוחים שהאנליסט מסתכל עליהם. AuditXL מתמקד בחלק השני של התהליך — הדוח שהלקוח מקבל. אם האנליסט שלך כבר מסתכל על SEMrush ואז צריך להעביר את זה ל-PDF ללקוח — AuditXL הוא שלב שני שחוסך שעות כל חודש.

01.05באילו שפות AuditXL תומך?

הממשק הוא עברית RTL מלאה ואנגלית. הסריקה עצמה פועלת על אתרים בכל שפה — עברית, אנגלית, ערבית, רוסית ועוד. הדוח שמייצאים נשאר בעברית (או אנגלית לפי הגדרות הלקוח).

01.06מה מייצג ציון האתר?

הציון (0–100) הוא ממוצע משוקלל של 4 קטגוריות: טכני (30%), Core Web Vitals (30%), תוכן (25%), AI Search readiness (15%). 90–100 = Excellent. 75–89 = Strong. 60–74 = Average. 45–59 = Weak. מתחת ל-45 = Critical. הציון נשמר בהיסטוריה כדי שתוכל להראות ללקוח מגמה לאורך זמן.

02 / דוחות וסריקה6 שאלות

דוחות וסריקה

מה נבדק בדוח, מה מקור הנתונים, וכמה זמן זה לוקח.

02.01מה בדיוק נבדק בדוח?

Over 60 בדיקות על פני הממדים הבאים: On-Page (title, meta description, heading hierarchy, alt text, canonical), Technical (robots.txt, sitemap.xml, structured data, HTTPS/SSL, security headers), Core Web Vitals (LCP, INP, CLS, FCP, TTFB — מובייל ודסקטופ), Content (thin content, keyword cannibalization, duplicate), Backlinks (Domain Rating, referring domains), AI Search readiness (semantic HTML, schema coverage, AI crawler accessibility).

02.02כמה זמן לוקחת סריקה?

60–90 שניות לדוח מלא. במהלך הסריקה אנחנו מריצים crawl ישיר של העמוד, קוראים ל-Google PageSpeed API (מובייל + דסקטופ), אוספים נתוני backlinks, ומריצים את אלגוריתם הניקוד. התוצאות מופיעות בדשבורד ברגע שהסריקה מסתיימת.

02.03מאיפה מגיעים הנתונים?

Core Web Vitals ו-PageSpeed מגיעים ישירות מ-Google PageSpeed API (אותם נתונים שגוגל משתמש בהם לדירוג). Backlinks מגיעים מספק SEO data מוביל עם עדכונים שבועיים. On-page ו-Technical מגיעים מסריקה ישירה של העמוד שלנו. ניתן לראות בדוח עצמו את המקור של כל ממצא.

02.04האם הסריקה תשפיע על ביצועי האתר שלי?

לא. הסריקה מתנהגת כמו מבקר יחיד רגיל — בקשה אחת לעמוד. אנחנו מכבדים robots.txt ומשתמשים ב-User-Agent מזהה (AuditXL-Bot). לא תראה עומס בשרת, לא תשפיע על דירוגים, ולא תחרוג ממכסות.

02.05כמה עמודים נסרקים?

בגרסה הנוכחית: דף הבית ומדגם של עמודים מרכזיים (נבחרים אוטומטית לפי קישורים פנימיים וחשיבות). במפת הדרכים (Q3 2026): סריקת sitemap מלאה עד 100 עמודים לפרויקט עם ניתוח מפת אתר והיררכיית דפים.

02.06איך עובד ניתוח מתחרים?

אתה מגדיר עד 5 מתחרים בהגדרות הפרויקט (Pro) או ללא הגבלה (Agency). בכל דוח רגיל, AuditXL מריץ סריקה ושלוף PageSpeed עבור כל מתחרה, ומציג טבלת השוואה של הציונים, Core Web Vitals, ונתוני domain authority. זה מאפשר לך להגיד ללקוח "אתם ב-82, המתחרה הקרוב שלכם ב-74" בלי לחשב ידנית.

03 / תמחור וחיוב6 שאלות

תמחור וחיוב

מחירים, תוכניות, ניסיון חינם, שדרוג ושינמוך.

03.01האם יש ניסיון חינמי?

כן, שני מסלולים. (1) דוח SEO אחד חינמי לכל מבקר, ללא כרטיס אשראי, ללא הרשמה — מראה בדיוק איך הדוח ייראה. (2) כל תוכנית בתשלום (Starter / Pro / Agency) כוללת 7 ימי ניסיון לפני החיוב הראשון. אם מבטלים תוך 7 ימים — לא מחויבים.

03.02מה ההבדל בין התוכניות?

Starter ($29/חודש): 5 פרויקטים, 30 דוחות בחודש, 100 מילות מפתח במעקב, מתחרה אחד, PDF ממותג. Pro ($79/חודש): 20 פרויקטים, דוחות ללא הגבלה, 500 מילות מפתח, 5 מתחרים, White Label, דוחות מתוזמנים, חיבור GSC + GA4. Agency ($199/חודש): הכל ללא הגבלה, 1,000 מילות מפתח, חיבור GBP, שליחה ישירה ללקוח, ווידג'ט להטמעה, גישת API, Onboarding אישי.

03.03איזו הנחה אקבל בחיוב שנתי?

חיוב שנתי חוסך 30% לעומת חודשי. Starter יורד ל-$20/חודש ($240/שנה — חסכון $108 לשנה). Pro ל-$55/חודש ($660/שנה — חסכון $288). Agency ל-$139/חודש ($1,668/שנה — חסכון $720).

03.04איך אני משדרג או משנמך תוכנית?

שדרוגים נכנסים לתוקף מיד — הפיצ'רים החדשים נפתחים ברגע שהחיוב מתבצע, והפרש הסכום מחושב פרורטה (אתה משלם רק על הימים שנותרו במחזור). שינמוכים נכנסים לתוקף בסוף מחזור החיוב הנוכחי כדי שלא תאבד גישה. ללא דמי ביטול משני הכיוונים.

03.05מה קורה אם אני חורג ממגבלת הדוחות ב-Starter?

בסוף החודש ה-30 תקבל התראה. דוח 31 יחסם עד תחילת החודש הבא או עד שתשדרג. אנחנו לא מחייבים overage — משדרגים או מחכים.

03.06אילו אמצעי תשלום מתקבלים?

כל כרטיסי האשראי הגדולים (Visa, Mastercard, American Express) דרך Stripe. כל התשלומים מוצפנים ברמת PCI-DSS. ללא עמלות נסתרות, ללא עלויות setup.

04 / הדוח שהלקוח מקבל6 שאלות

הדוח שהלקוח מקבל

PDF, White Label, שיתוף ללקוח, ייצוא נתונים.

04.01מה כלול בדוח PDF?

דוח PDF סטנדרטי כולל: דף שער עם לוגו הסוכנות ושם הלקוח, ציון SEO כולל + ציון לכל ממד, תרשים סקירה חזותי, טבלת Core Web Vitals (LCP / INP / CLS), רשימת בעיות קריטיות עם סדר עדיפות ותיקון מומלץ, נתוני backlinks, פירוט כל 60+ הבדיקות, וסיכום מנהלים בשפה פשוטה. בתוכניות Pro ו-Agency: מיתוג White Label מלא (לוגו, צבעים, שם סוכנות).

04.02איך עובד קישור שיתוף ללקוח?

בכל דוח יש כפתור "שיתוף ללקוח" שיוצר URL ייחודי (למשל /r/abc123). הלקוח פותח את הקישור בדפדפן ורואה דוח יפה, מעוצב, עם המיתוג שלך — בלי צורך להוריד PDF, בלי הרשמה, בלי AuditXL בכותרת. הקישור ניתן לביטול בכל עת מהדשבורד.

04.03איך עובד White Label?

בהגדרות הפרויקט אתה מעלה לוגו, בוחר צבע מותג ראשי, ומגדיר שם סוכנות. משם כל דוח PDF, כל קישור שיתוף ללקוח, וכל מייל שמשלחים אוטומטית — נראים כאילו הם מוצר פנימי שלך. AuditXL לא מופיע באף מקום. זמין ב-Pro ו-Agency.

04.04האם אפשר לייצא נתונים ל-CSV או Excel?

כן. כל דוח מאפשר ייצוא CSV/JSON של כל הנתונים הגולמיים — רשימת בעיות, נתוני CWV, backlinks, דירוגי מילות מפתח. זה מאפשר לך להכניס את הנתונים ללוח מחוונים פנימי, CRM, או כל כלי אחר. ייצוא CSV זמין מ-Starter ומעלה.

04.05כמה זמן הדוחות נשמרים?

Starter: 30 יום של היסטוריה. Pro: 12 חודשים. Agency: ללא הגבלה. ההיסטוריה מאפשרת להראות ללקוח מגמה — "ב-1 בינואר היה 72, היום 87, מה שעשינו ב-3 חודשים האחרונים עבד".

04.06האם אפשר לשלוח את הדוח אוטומטית ללקוח?

Pro: כן — דוחות מתוזמנים (שבועי, חודשי, רבעוני) מיוצרים אוטומטית ונשלחים למייל שלך או של הלקוח. Agency: נשלחים ישירות ללקוח במייל ממותג של הסוכנות (לא AuditXL). שניהם תומכים בקישור שיתוף.

05 / סוכנויות ואינטגרציות4 שאלות

סוכנויות ואינטגרציות

חיבור לחשבונות Google של הלקוח, API, ווידג'ט להטמעה.

05.01מה כוללים חיבורי Google (GSC / GA4 / GBP)?

אחרי חיבור OAuth של הלקוח — AuditXL שולף נתונים אמיתיים מ-Google Search Console (impressions, clicks, queries, top pages), Google Analytics 4 (sessions, engaged users, conversions), ו-Google Business Profile (views, direction requests, reviews). כל הנתונים מופיעים בדוח עצמו כחלק מהתוצר ללקוח. GSC + GA4 זמינים ב-Pro, GBP ב-Agency.

05.02איך עובד ווידג'ט להטמעה (Agency)?

iframe קטן שאפשר לשים באתר הסוכנות שלך — הלקוחות שלך רואים את ציון ה-SEO החי של האתר שלהם ישירות מהאתר שלך. מושך ליצירת לידים ("Get your free SEO score"). אפשר להתאים אישית את העיצוב, הגודל, ולהגדיר לאן כפתור ה-CTA מוביל.

05.03מה אפשר לעשות עם גישת API?

גישת API מלאה (Agency) פותחת REST API עבור כל פעולה: יצירת פרויקט, הפעלת דוח, שליפת נתונים, ניהול לקוחות. זה מאפשר אוטומציה של Onboarding לקוחות (טופס באתר שלך → פרויקט ב-AuditXL), שילוב ב-CRM, או בנייה של לוח מחוונים פנימי עם נתוני AuditXL. תיעוד API זמין לאחר ההרשמה.

05.04האם יש מגבלה על מספר לקוחות בתוכנית Agency?

אין. פרויקטים ולקוחות ללא הגבלה. אפשר לנהל 5 לקוחות או 500 באותו מחיר חודשי. יש מגבלה של 1,000 מילות מפתח במעקב (בסך הכל על פני כל הפרויקטים), ושל תדירות סריקה — אבל לא של מספר לקוחות.

06 / אבטחה ופרטיות4 שאלות

אבטחה ופרטיות

איך שומרים על הנתונים שלך ושל הלקוחות שלך.

06.01האם הנתונים שלי מאובטחים?

כל הנתונים מוצפנים בהעברה (TLS 1.3) ובמנוחה (AES-256). תשתית על Supabase (PostgreSQL מנוהל), AWS S3 לאחסון PDF, Clerk לניהול זהויות, Stripe לתשלומים. כולם ספקים עם תאימות SOC 2 Type II. אנחנו לא שומרים סיסמאות ולא נתוני תשלום בשרתים שלנו.

06.02האם אתם מוכרים את הנתונים שלי?

לעולם לא. אנחנו לא מוכרים, לא משתפים, לא מאמנים מודלים, ולא מעבדים את הנתונים שלך למטרות מסחריות. המודל העסקי שלנו הוא subscription — אתה משלם לנו ישירות, ואנחנו לא צריכים להרוויח מהנתונים שלך כדי לשרוד.

06.03מה קורה לנתונים שלי אם אני מבטל?

לאחר ביטול, הנתונים שלך נשמרים 30 יום — תקופת חסד לייצוא CSV/PDF של כל הדוחות. לאחר 30 יום הנתונים נמחקים לצמיתות מהשרתים שלנו. אפשר לבקש מחיקה מיידית דרך הגדרות החשבון או פנייה לתמיכה.

06.04האם אתם תואמים GDPR?

כן. AuditXL תואם GDPR — יש לך זכות גישה, תיקון, מחיקה, וייצוא של כל הנתונים שלך דרך הדשבורד. אנחנו לא מעבירים נתונים מחוץ לאירופה ללא הסכמה. Data Processing Agreement זמין לבקשה עבור לקוחות שזקוקים לו.

עדיין יש שאלה?

תמיד אפשר לשאול אותנו ישירות.

אנחנו מגיבים תוך יום עסקים אחד. שאלות על תמחור → ראה עמוד התמחור.

מוכנים לבדוק את האתר שלכם?

דוח SEO מקיף ב-60 שניות. ללא כרטיס אשראי, ללא הרשמה.